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网上银行大众版暗藏漏洞 客户独自面对风险

来源:上海大律师网  作者:admin  时间:2013-11-08 13:58:55

据央行即将出台的新规,大众版个人网上银行客户可能须独自面对风险

从来不知道“网上银行”为何物的四川省乐山市普通工人丁杰,从未开通过网上银行,但他在工行乐山市五通桥支行的6000多元存款一夜之间被人以网上购物方式一扫而空。

上周,在美国爆发的信用卡资料泄漏事件,随着事态的明朗,迅即扩展到亚太,并波及中国内地。金融网络安全问题成了关注焦点。丁杰的遭遇,正凸现了金融网络安全难题。

“我从来没想到,放在银行的钱会莫名其妙地飞了,而且银行告诉我,是我自己网上购物给花光了。”丁杰情绪激动地告诉《每日经济新闻》。

在蓬勃兴起的网上银行业务中,丁杰的遭遇并非个案。其重要原因在于,安全级别较低的大众版网上银行账户容易被“黑”。问题的严重性还在于,目前网上银行业务当中,大众版用户占据了绝大多数,而使用有一定安全保证的专业版的客户并不多。

不仅如此,数以千万计的大众版用户们又要面临一个新挑战。上海银行界人士向《每日经济新闻》透露,根据央行近期出台的《电子支付指引(征求意见稿)》,今后大众版用户账户被“黑”掉的损失,很可能将由客户自己承担,银行则可能将被免责。

专业版申办繁琐大众版风险很高工行一位电子银行专家表示,个人网上银行一般分为大众版和专业版,本质区别在于安全级别。专业版必须由用户本人到银行网点办理,采用的数字安全证书拥有上百位的签名密钥,安全级别很高;而大众版允许客户凭身份证号、账号和密码在网上自助开通,手续简便,运行后保密性较差,防护措施仅仅是客户自设的登陆密码和付款密码。

“各家银行专业版的用户都少得可怜。”浦东发展银行电子银行部一位负责人透露,招商银行是最早推广网上银行业务的银行之一,其网上银行客户数量上千万,但专业版客户不过数万。据招商银行统计,今年1-4月份招行超过50%的个人业务不是在柜台上完成,而是通过网上银行操作的。

工行的网上银行业务量也在国内银行业前列,但大众版客户仍然占据绝大多数。来自工行总行的数据显示,截至今年3月,工行个人网上银行客户数量达到1106万户。“其中绝大多数都是大众版用户,专业版客户很少。”工行总行一位知情人士透露。以该行浙江省分行为例,这家分行60多万的网上银行客户中,专业版本客户不足万人。

作为中国网上银行业务的领先者,招行和工行的数据某种程度上是整个行业的写照。浦发行上述负责人表示,由于专业版网上银行业务开通手续比较复杂,使得银行在推广时遇阻,从而转向大众版。第一页上一页12下一页尾页

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